Formations en Gérontologie

L'ECOUTE DES FAMILLES

• Permettre au personnel de mieux appréhender les éléments d'une bonne relation entre tous les acteurs de la vie en Maison de Retraite.
• Intégration de comportements favorisant l'écoute et la prise en compte des demandes.
• Apprendre à mieux communiquer, mieux s'exprimer, mieux vivre son travail.
• Rassurer une famille ou un résident en détresse.
• Gérer le stress et l'agressivité de la famille.
• Quels sont les supports psychologiques et techniques pour gérer les contraintes rencontrées au quotidien ?